五金(通讯员:雍雅博)为进一步加强民用航空货物运输管理,提升行业整体服务水平和安全保障能力。8月22日,克拉玛依机场开展民用航空货物运输管理规定线上宣贯会。
会上,民航领域的专家详细解读了新出台的民用航空货物运输管理规定的重点内容和关键条款。专家强调,该规定旨在强化航空货物运输的安全监管,明确各方市场主体责任,提高货运服务质量,促进智慧货运建设,并加强对市场主体的监督管理。
针对托运人责任方面,规定明确了托运人应准确申报货物信息、妥善包装以及提供有效文件等义务,以确保货物运输的合法性和安全性。对于承运人及地面服务代理人,要求其加强分包管理,严格遵守运输手册的规范,确保货物的存放、转运装卸等环节符合标准。
在服务质量方面,会议指出克拉玛依机场开展航空货物运输管理规定线上宣贯会,承运人应制定完善的运输总条件,设置便捷的投诉渠道,并及时处理投诉。同时,地面服务代理人和承运人需及时向相关方提供准确的货物运输保障信息和运输信息,切实保障客户的知情权。
此外,会议还特别强调了鼓励支持智慧货运建设的重要意义。鼓励积极应用新技术、新设备,推动民用航空货物运输向更安全、更高效、更智能的方向发展。
会议过程中,参与职工认真聆听,积极提问,与专家进行了深入的交流和探讨。大家纷纷表示,通过此次线上宣贯会,对民用航空货物运输管理规定有了更清晰、更全面的认识,将在今后的工作中严格落实规定要求,共同推动民用航空货物运输行业的健康发展。