五金3月20日11点42分，海航航空旗下云南祥鹏航空有限责任公司（以下简称“祥鹏航空”）8L9658济南-赣州航班紧急运输一例造血干细胞起飞，并于13点44分落地赣州，比预计飞行时间缩短16分钟。
据悉，3月20日清晨，祥鹏航空AOC接到一旅客需于8L9658济南-赣州航班上携带一例造血干细胞送往医院，时间紧急。收到消息后，祥鹏航空各部门及时响应，周密部署，联合机场为旅客申请保障优先值机及安检，并与沿途管制沟通，协助申请空中直飞保障，保障航班尽早落地，为此次运输做足前置化准备工作。
旅客上机后，乘务长发现旅客携带的容器较大，且为瓶状，不易安放。考虑此情况，乘务组积极和周围旅客沟通调换位置，让携带干细胞旅客有足够的空间可以安放容器。同时经询问旅客得知，容器里有液氮，为了保证容器稳定且安全，乘务长特别和旅客沟通在起飞和下降期间，飞机有向后和向前的推力，旅客要注意在此期间稳定好容器，如果飞行中有任何需要，随时可以联系乘务员。
13点44分，飞机落地赣州，整体飞行时间比计划飞行时间缩短了16分钟，为旅客后续行程节约出宝贵时间。飞机到达停稳后，乘务员第一时间请携带干细胞的旅客先在前舱等待，开门后让旅客优先下机。
祥鹏航空全体工作人员一直秉承“生命至上，人民至上”的安全服务理念为旅客提供帮助，机组成员及运控AOC凭借专业的素养与周密的配合为后续的救治节约了宝贵时间。后续，祥鹏航空将继续秉承“人民航空为人民”的宗旨，积极提高服务技能，完善服务措施，为旅客生命安全保驾护航。航程缩短16分钟祥鹏航空运送一例造血干细胞安全抵达！
