五金在机场扣留旅客行李之后，航空公司根据合同附随义务应当及时通知旅客其行李被扣相关事宜并且采取有效的补救措施积极配合旅客找回被扣押的行李。航空公司在旅客行李被机场扣留后的不作为，与旅客出现损失之间存在因果关系。对此，航空公司应承担违约责任。
机票超售指所售机票数量超过实际座位数，使得旅客由于客满而无法登机以至造成延误。在实践中，航空公司普遍存在适当比例的机票超售。航空公司未对旅客明确告知航班存在超售，但并非对该航班所有购票人进行虚假宣传或者故意隐瞒真实情况，不存在欺诈的主观恶意，不构成欺诈。但是，超售行为违反了合同义务，航空公司应承担旅客因超售造成的损失。
承运人与旅客之间是客运合同关系，承运人应当在约定时间或合理期限内将旅客安全运输至目的地。无论承运人是否存在过错，承运人都应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，可以部分免责。
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